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Die Entsorgersuche - so geht's
Qualitätsstandard | So geht´s | Reaktionszeiten | Aufträge ausführen wann? | Annahmekriterien | Entsorgungs- und Verwertungskosten | Maße und Gewichtsangaben | Ersatzgestellung von Absetzmulden und Abrollcontainer | Durchfahrtsgenehmigungen
Qualitätsstandard
Bei entsorgung-guenstiger.de sind nur Entsorgungs- und Verwertungsbetriebe gelistet, die gemäß Kreislaufwirtschaft- und Abfallgesetzt der BRD die Entsorgung von Abfällen ordnungsgemäß erbringen und einen ausreichenden Qualitätsstandart bieten.
Bitte habe Sie Verständnis, dass wir noch nicht für alle Abfallarten die Entsorgung online und überall anbieten können. Zu unserer Philosophie gehört, dass Sie pro freigeschalteter Region und Abfallart aus mehreren Angeboten vieler Entsorgungsunternehmen auswählen können.
Entsorgung online - und so geht´s
Schritt 1: Klicken Sie im Menü auf "Entsorgung online" und wählen Sie eine Abfallgruppe (z. B. "Altpapier") aus. Sie erhalten dann Tipps und Regeln speziell zu dieser Abfallgruppe.
Schritt 2: Abfallart genau bestimmen/ eingrenzen. Sie wählen die genaue Abfallart (z. B. "Kartonagen", "Mischpapier" oder "Zeitschriften") aus die Sie entsorgt haben wollen. Dabei erhalten Sie alle Informationen die für die Entsorgung ihrer Abfälle notwendig sind z.B. Was darf hinein, Annahmekriterien, weitere Tipps.
Schritt 3: Angebot zusammenstellen Auswahl des Transportsystem. Eingabe von Menge, Standort und Zeitraum der Entsorgung. Sie können sich das Transportsystem (z. B. Absetzmulden, div. Container, Saugwagen) gezielt aussuchen oder sich ein für Ihre Abfallart geeignetes Transportsystem vorschlagen lassen. Bei Bedarf in dieser Eingabemaske auf Hilfe klicken.
Schritt 4 und 5: Sie erhalten daraufhin alle passenden Angebote der angeschlossenen Entsorgungsunternehmen detailliert aufgelistet - bereits nach Preisen sortiert. Sie suchen sich daraus das Angebot heraus, das Ihnen am Besten gefällt, und können direkt über das System den Auftrag vergeben. Ihr Entsorger schickt Ihnen dann umgehend eine Auftragsbestätigung.
Reaktionszeiten
Erhält ein Entsorger von einem Nutzer von entsorgung-guenstiger.de-Webseite einen Auftrag, so hat der Entsorger diesen Auftrag innerhalb der von Nutzer gewünschten Reaktionszeiten zu bestätigen. Aufträge können 24 Stunden täglich gesendet werden. Da die Entsorger leider nicht "rund um die Uhr" arbeiten dürfen, sind Reaktionen (in der Regel E-Mails) nur werktags von 07 Uhr bis 17 Uhr zu erwarten. Es steht Entsorger und Nutzer frei, nach dem ein Auftrag an einen Entsorger gesendet wurde, einen anderen als in der Bestellung (Schritt 5) gewünschten Entsorgungszeitraum oder andere Sondervereinbarungen im gegenseitigen Einverständnis zu treffen.
Aufträge ausführen wann?
1. Die Entsorger sind angehalten, dass Aufträge in dem vom Nutzer gewünschten Zeitraum erledigt / abgearbeitet werden.
2. Für Aufträge, die nicht dem gewöhnlichen Containerdienst zugeordnet sind, z. B. den Dienstleistungen Sondermüll, Abfallarten die mittels Saug- und Spülwagen transportiert werden oder das erstmalige Aufstellen von Umleerbehältern (Mülltonnen), sind in der Regel bis zu 3 Werktage, notwendig um den Auftrag zu erledigen.
3. Es gelten die gesetzlichen Feiertage des Bundeslandes, in dem der Entsorger seinen Firmensitz /Standort unterhält. Bitte beachten Sie bei der Eingabe des Entsorgungstermins, dass dieser nicht auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag fällt.
4. Nach Auftragserteilung hat der Entsorger den Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail zu quittieren. Versäumt der Entsorger die Reaktionszeiten, so hat der Nutzer das Recht einem anderen Entsorger diesen Auftrag zu erteilen.
Alle zur Bearbeitung des Auftrages notwendigen Informationen seitens des Entsorgers, Nutzers und entsorgung-guenstiger.de werden per E-Mail übermittelt. Für die Bemessung, ob die Reaktionszeiten eingehalten werden, sind die unveränderlichen Zeitangaben in den jeweiligen E-Mails maßgeblich.
Annahmekriterien: was darf hinein?
Der Nutzer der entsorgung-guenstiger.de-Webseite akzeptiert die Annahmekriterien / Übernahmekriterien (was darf hinein) der einzelnen zu entsorgenden Abfallarten, die während der Menüführung in entsorgung-guenstiger.de-Webseite angezeigt werden. Stellt ein Nutzer eine andere Abfallart zur Entsorgung bereit als bestellt, so kann der Entsorger die gegebenenfalls höheren Kosten an den Nutzer berechnen.
Entsorgungs- und Verwertungskosten (all inklusive)
In den von Entsorgern in entsorgung-guenstiger.de-Webseite hinterlegten Preisen sind grundsätzlich alle Zusatzkosten wie Kosten für das Ausstellen und Bearbeiten von Abfallbegleitpapieren, z. B. Begleitscheine, Übernahmescheine, Entsorgungsnachweise usw., sowie alle sonstigen Kosten wie z. B. Wiegegebühren, Kesselreinigung, usw. in den angezeigten Preisen beinhaltet / einkalkuliert.
Der Entsorger hat jedoch die Möglichkeit, zusätzliche Kosten in seiner Auftragsbestätigung oder zusätzlicher E-Mail an den Nutzer auszuweisen. Ist dies der Fall, so hat der Entsorger die Pflicht den Nutzer darüber nochmals, vor Durchführung des Auftrages, schriftlich in Kenntnis zu setzen. Erst wenn der Nutzer die zusätzlichen Kosten akzeptiert hat, darf der Auftrag vom Entsorger ausgeführt werden.
Maße und Gewichtsangaben
Während der Menüführung oder in der "Hilfe" auf der entsorgung-guenstiger.de-Webseite, erscheinen bei der Auswahl des Sammel- und Transportsystems Maß- und Gewichtsangaben von z. B. Behältern oder LKWs. Diese Angaben sind Durchschnittswerte von verschiedenen Herstellern von Sammel- und Transportsystemen. Weicht das vom Entsorger eingesetzte Sammel- und Transportsystem von den Maße- und Gewichtsangaben auf entsorgung-guenstiger.de-Webseite ab, so hat der Entsorger in der Auftragsbestätigung den Nutzer darauf hinzuweisen. Ist dies der Fall, so hat der Entsorger die Pflicht den Nutzer darüber nochmals, vor Durchführung des Auftrages, schriftlich in Kenntnis zu setzen. Erst wenn der Nutzer die neuen Maße- und Gewichtsangaben akzeptiert hat, darf der Auftrag vom Entsorger ausgeführt werden.
Ersatzgestellung von Absetzmulden und Abrollcontainer
Hat der Entsorger einen Behälter zwar in die entsorgung-guenstiger.de-Webseite als Angebot eingestellt, aber in der vom Nutzer gewünschten Zeit nicht zur Verfügung (z. B keiner mehr auf Lager), kann der Entsorger den nächst größeren Behälter gleicher Bauart aufstellen. Dem Nutzer entsehen dadurch keine Mehrkosten. Der Nutzer kann den Container auch am Tag der Stellung ablehnen, sofern er nicht vom Entsorger darüber informiert wurde, dass ein z. B. größerer Behälter als bestellt geliefert wurde. Lehnt der Nutzer, weil er nicht darüber informiert wurde, den größeren Behälter ab, muss er für die daraus entstandene Leerfahrt keine Transportkosten übernehmen.
Durchfahrtsgenehmigungen
Muss das Sammel- und Transportsystem (z.B. Container) auf öffentlichen Grund abgestellt werden, so hat der Nutzer die erforderlichen Genehmigungen einzuholen. Die Kosten dafür trägt der Nutzer selbst.
Hinweis: Die Entsorger sind auf Anfrage gerne bereit dies für Sie zu erledigen. Allerdings ist diese Dienstleistung meist mit Kosten verbunden!
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